TILAUS- JA MAKSUTAVAT


TILAUSOHJE

Marstall rehut ja lisäravinteet on kaikki esillä verkkokaupassa, ja eri linjat esitelty Marstall jälleenmyynti- sivulla. 
Ilmoita tilatessasi tuotteen nimi, koko ja kpl määrä.

VIPstore tuotteet ovat taas esillä heidän omassa verkkokaupassa. Toimin jälleenmyyjänä ja kaikki tuotteet pakasteita lukuun ottamatta on saatavilla kauttani, eikä niistä veloiteta toimituskuluja. Sivuilla on esillä hinnat ja saatavuustilanne ja kaikki tarjoukset ja hinnat ovat voimassa myös inun kauttani tilatessa.

Ota talteen tuotteen nimi (otsikko), mahdollinen variaatio, eli koko, väri ja kappalemäärä. Tuotteilla on myös selkeä tuotenumero esittelytekstin jälkeen TIEDOT välilehdellä. Se on usein kuitenkin sama, vaikka väri vaihtoehtoja olisi useampi.
Voit myös laittaa tuotteet ostoskoriin ja ottaa kuvankaappauksen ja lähettää sen. Myös yksittäiset kuvan kaappaukset tuotteista sopii.

Tilaukset voi jättää useammalla tavalla:

  • Whatsappilla, tekstiviestillä tai soittaen p. 050 351 7829

  • Yhteystiedot-sivun lomakkeen kautta
  • Sähköpostilla: tilaukset@ani-well.fi tai info@ani-well.fi
  • Facebookissa messenger viestinä tai Instagramissa directillä


Jos jokin jää epäselväksi, otan kyllä yhteyttä!


MAKSUTAVAT

  • MobilePay 
  • Pivo
  • Tilisiirto (ennakkomaksu)
  • Lasku 7 vrk  (vain sopimusasiakkaille)
7 vrk lasku pois lukien, maksutavat ovat ennakkolaskuja ellei muuta ole sovittu etukäteen. Pivo ja MobilePay maksupyynnöt lähetetään tilausvahvistuksen jälkeen, lasku ja ennakkolasku toimitetaan sähköpostiin pdf-tiedostona.

Mikäli sinulla on kysyttävää tilauksiin tai maksutapoihin liittyen, ota yhteyttä! 

TOIMITUS

Tilausten saavuttua, ilmoitetaan siitä asiakkaalle ja sovitaan toimitustavasta. Toimitustapana on oletuksena nouto (Sulkavantie 170, 58810 Kallislahti), mutta yleensä tilaus kulkeutuu omien menojen mukana kaupunkiin, ja usein asiakkaalle kotiin saakka. Tästä ei veloiteta mitään.

Tilausten saapuminen VIPstorelta on nopeaa, lähetykset saapuvat pääsääntöisesti parin päivän sisällä.
Marstall tilauksissa toimitusaika voi olla pidempi, koska Kaukokiidon kuormia ei jaeta täällä alueella kuin tiistaisin ja torstaisin. Tilaan yleensä kuormat alkuviikosta, joten ne ehtivät usein jo tiistaina saapuvaksi, mutta viimeistään torstaina. Marstallin säkkejä on myös jonkin verran varastossa, pääosin viljatonta-linjaa.

POSTITUS
Myös postitus onnistuu tai VIPstore tuotteiden toimitus toimittajalta suoraan asiakkaalle lähipostiin tai kotiin. Tästä sovitaan erikseen. Postipaketti max. 30 kg 5,90 €, kotiintoimitus max. 79,99 kg 13,90 € ja sen yli menevät 19,90 €

POIKKEUS TOIMITUSKULUISSA
Tarhaelementtien toimituskulu on 69 € / toimitus elementtien määrästä riippumatta ja koirankoppien 40 € / koppi. 


HINNAT

Kotisivuilla/verkkosivustolla näkyvät hinnat ja tarjoukset ovat voimassa kunnes uusi hinnasto astuu voimaan, tai niin kauan kuin tarjoustuotteita riittää. Kaikki hinnat sisältävät voimassaolevan alv:n. Ani-WELL ei vastaa tarjouskirjeiden painovirheistä, hintamuutoksista tai tuotteiden loppumisesta.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Ani-WELL käyttää asiakkaidensa henkilötietoja asiakassuhteiden hallinnoimiseen ja omiin markkinointitarkoituksiin henkilötietolain mukaisesti. Mikäli asiakas ei halua tietojaan käytettävän markkinointitarkoituksiin, asiakkaan tulee tehdä siitä kirjallinen pyyntö Ani-Well, Sulkavantie 170, 58810 Kallislahti, tai sähköpostitse aniwellmyynti@gmail.com) Asiakkaiden henkilötietoja ei koskaan luovuteta edelleen kolmansille osapuolille.


TUOTTEIDEN TAKUU (vipstore)

VIPstoren tuotteilla on normaali materiaali- ja valmistusvirhetakuu. Joillakin tuotteilla on määritelty pidempi takuuaika (esim. turkinkuivaajat, trimmauskoneet). Takuuaika kerrotaan tuotteen tiedoissa ja tilauksen mukana olevalle lähetteelle tulostuu takuuaika. (saat oman takuukortin tilauksen yhteydessä niille tuotteille, jossa on takuuaika)

Jämpti-tarhaustuotteilla (Jämpti-, Jämpti Pro - ja Jämpti Eco -tarhaelementit sekä Jämpti-koirankoppi) on 10 vuoden takuu materiaali- ja valmistusvirheille. Takuun piiriin eivät kuulu kuljetusvauriot (aiheuttaja korvaa), koiran tuotteelle aiheuttamat vauriot, käyttäjän huolimattomuudesta aiheutuneet viat tai kuluvat osat normaalin kulumisen osalta. Toisinaan koiratarhaelementeissä saattaa olla tuotteen kestävyyden kannalta merkityksettömiä säilytyksen, maalauksen tai kuljetuksen aikana syntyneitä pieniä, kosmeettisia pintavaurioita (mm. pienet naarmut tai nirhaumat maalipinnassa). Vaurioiden peittämiseksi maalattujen elementtien mukana toimitetaan paikkamaali. Huomioitavaa on, että virheet ovat harmittomia ja pintapuolisia - maalin alla on luja sähkösinkitys, joka suojaa elementtiä ruostumiselta. Sama koskee kuumasinkittyjä elementtejä, joiden käyttölujuuteen pintapuoliset em. syistä aiheutuneet epätäydellisyydet eivät vaikuta. Jämpti-tarhaustuotteiden takuukortti aukeaa TÄSTÄ


Hevosrehut ja lemmikitarvikkeet Savonlinnassa ja lähiympäristössä

YHTEYSTIEDOT

p. 050 351 7829
sähköposti: info@ani-well.fi

SOME

Instagram

Facebook